Os segurados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) na Paraíba já enfrentam uma interrupção temporária nos serviços nesta semana. O atendimento presencial nas agências está suspenso a partir desta quarta-feira (28) até sexta-feira (30), como parte de um processo de atualização dos sistemas previdenciários.
A paralisação ocorre em todo o país e foi comunicada após orientação da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
Além do fechamento das unidades físicas, os canais digitais também passarão por instabilidade. O portal e o aplicativo Meu INSS, assim como a Central Telefônica 135, ficarão fora do ar a partir de terça-feira (27), às 19h, com previsão de retorno somente no dia 31.
Segundo o instituto, a medida é necessária para modernizar as plataformas, ampliar a segurança dos dados e melhorar a estabilidade dos serviços oferecidos aos beneficiários.
Para reduzir os impactos da suspensão, o INSS antecipou atendimentos em fins de semana anteriores, nos dias 17 e 18 e 24 e 25, priorizando usuários que tinham agendamentos próximos.
O órgão informou ainda que os segurados que optarem por atendimento em dias úteis terão direito ao reencaixe após a normalização dos sistemas.
Em nota, o instituto reforçou que a interrupção é temporária e faz parte de um esforço para garantir mais eficiência no atendimento em todo o país.
da Redação
