Consumidores paraibanos têm uma nova oportunidade para negociar dívidas e buscar soluções para débitos com a Energisa. O Tribunal de Justiça da Paraíba (TJPB), por meio por meio do Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos (Nupemec-TJPB) e do Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania (Cejusc) – Esforços Concentrados, deu início ao segundo mutirão para atendimento às demandas da Energisa – Paraíba.
O esforço concentrado teve início nesta segunda-feira (24) e vai até sexta-feira (28), das 8h às 12h, no Auditório da Usina Cultural Energisa, na Rua João Bernardo de Albuquerque, nº 243, no Bairro de Tambiá.
A iniciativa tem o apoio institucional da Fesp – Faculdades, com o propósito de reunir esforços para facilitar acordos e permitir que consumidores regularizem suas pendências de forma mais acessível. “A iniciativa reforça a importância da conciliação como caminho para solucionar conflitos e evitar que as dívidas se transformem em processos judiciais”, comentou o coordenador-geral do Nupemec-TJPB, desembargador Horácio Ferreira de Melo Júnior.
Para a coordenadora do Cejusc – Esforços Concentrados, juíza Ana Amélia Câmara, o mutirão é uma ação de cidadania e de aproximação do cidadão com os serviços que impactam diretamente sua vida. “As sessões são conduzidas pelos conciliadores do Cejusc Faculdades Fesp, com o objetivo de facilitar a negociação de débitos pelos consumidores da Energisa. Ao reunir atendimento, orientação e soluções para as demandas da população, o mutirão oferece um espaço de escuta e diálogo e oportunidade para resolução de débitos com condições diferenciadas, de forma acolhedora e consensual”, destacou a magistrada.
A professora de Prática Jurídica e Estrutura da Escola Superior da Magistratura (Esma), Silvana Vasconcelos, disse que a expectativa para o número de conciliação é grande. “O primeiro foi um sucesso e hoje a gente está com pelo menos 250 demandas pré-processuais, que são justamente os processos daqueles que não têm vínculo judicial. A ideia é oportunizar com que os contribuintes da Energisa possam negociar suas dívidas, de forma simples e direta”, avaliou.
Tipos de Negociação
De acordo com a supervisora de Grandes Clientes da Energisa – Paraíba, Alana Ferreira, os esforços concentrados surtem efeitos práticos e são uma forma de trazer os consumidores para regularizar sua situação e de forma presencial. “Qualquer consumidor pode comparecer na Usina Cultural, com um documento de identidade e uma conta de energia. Na oportunidade, vamos avaliar cada caso, com descontos de até 98%. Também estamos parcelando o débito no cartão de crédito em até 36 vezes, como também débito em conta ou Pix”, detalhou.
Assessoria TJPB
