Certamente, você já está familiarizado com a Black Friday. Mas as promoções não pararam no dia 29 de novembro. Ainda haverá oportunidade de comprar o produto que você deseja a preços mais acessíveis. Nesta segunda-feira (2), subsequente à sexta-feira de ofertas, inicia-se uma nova temporada de descontos: a Cyber Monday.
O termo em inglês Cyber Monday significa, em tradução livre para o português, “segunda-feira cibernética”. Assim como a Black Friday, que acontece no dia seguinte ao Dia de Ações de Graças, a data comercial foi criada nos Estados Unidos. Em 2005, as empresas norte-americanas pensaram na data como uma forma de prolongar o período de compras para o Natal.
Na época, a liquidação da Black Friday funcionava quase exclusivamente nas lojas físicas. No entanto, as lojas virtuais se popularizavam e passavam cada vez mais a oferecer produtos diversos. Para alavancar também esse tipo de comércio, a Cyber Monday foi criada exclusivamente para o ambiente online.
A data acabou também ficando mais associada aos produtos tecnológicos, que atraem mais o interesse dos consumidores na internet.
Especialmente após a pandemia, essa lógica foi alterada e o e-commerce ganhou força também na Black Friday, se consolidando hoje como um dos canais mais importantes de vendas tanto nos EUA quanto no Brasil.
No Brasil, a Cyber Monday ainda não alcançou a mesma popularidade da Black Friday. Não são todas as lojas que aderem ao período de promoções cibernéticas. Por outro lado, ela tem crescido e algumas lojas promovem até a chamada Cyber Week, com ofertas que duram toda a semana.
Para promover o evento, foi criado um site voltado apenas para o evento de descontos online, o cybermondaybrasil.com.br. O portal do LeadMedia Group reúne as principais ofertas de eletrônicos no País. Nele, é possível se cadastrar para receber as promoções da época em primeira mão.
Para a consultora de negócios do Sebrae-SP Juliana Segallio, a Cyber Monday funciona como uma extensão da Black Friday. É o momento em que os varejistas conseguem esticar ainda mais as promoções da primeira data. As ofertas, que já são liberadas desde o início de novembro no Brasil, podem durar até o início de dezembro.
“É como se dissesse, para os atrasados, que ainda dá tempo de comprar com algum desconto”, resume. O estrategista de marcas e professor universitário de Publicidade e Propaganda Fábio Caim acrescenta que a data está fortemente associada ao comportamento do consumidor brasileiro. “Sempre deixamos para depois”, indica.
As mesmas dicas para aproveitar a Black Friday valem para a Cyber Monday. Portanto, dê preferência a empresas maiores e site que já tenha realizado compras antes, preste atenção aos detalhes na hora de escolher o local da comprar online, pesquise pelo CNPJ da empresa tanto no site do Reclame Aqui como nos portais dos Procons estaduais, acompanhe os preços dos produtos e opte por pagar as compras com um cartão virtual.
Apesar da proposta da Cyber Monday ser reservada para as lojas que funcionam online, o que geralmente inclui os marketplaces e grandes varejistas, o executivo e mentor de negócios Carlos Busch sugere que a data também pode ser vantajosa para o comércio físico. Aos pequenos empreendedores, ele dá algumas dicas de como “aproveitar o barulho da promoção”:
Conheça o seu diferencial
No caso dos pequenos negócios, os comerciantes podem aproveitar a vantagem de ter o produto mais próximo da região onde os seus clientes residem.
Use as suas ferramentas
Para vender, não precisa ter um site; as ofertas podem ser anunciadas e concretizadas por telefone ou através de um grupo no WhatsApp, por exemplo.
Ofereça vantagens além do e-commerce
Para os anúncios da Cyber Monday, é interessante que os pequenos negócios busquem os dois principais fatores procurados em compras online: conveniência, pela proximidade, e confiança, priorizando a base de clientes que já conhece sua marca.
Seja criativo nas ofertas
Considerando os pontos anteriores, o empreendedor pode fazer ofertas que chamem a atenção do consumidor. “Comprando aqui, te entrego em até uma hora”, exemplifica Busch.
com Terra
