Passageiros e condutores parceiros da plataforma Uber em toda a Paraíba contam com um canal direto de acionamento do serviço 190 da Polícia Militar em situações de emergência durante as viagens. A funcionalidade, denominada U-Help, encontra-se integrada ao Centro Integrado de Operações das forças de segurança do estado desde o dia 18 de junho, permitindo agilidade no envio de dados e no socorro a ocorrências em tempo real.
O mecanismo opera a partir da Central de Segurança do próprio aplicativo, acessível pelo ícone de escudo azul. Ao selecionar a opção de contato policial, o sistema estabelece a chamada telefônica e transmite simultaneamente ao centro operacional os dados de geolocalização do veículo, características do automóvel (placa, marca, modelo e cor), nomes e telefones dos ocupantes, além dos pontos de origem e destino da corrida. A automação das informações elimina a necessidade de checagem verbal em momentos de vulnerabilidade, otimizando a resposta das guarnições.
Idealizada para proteger usuários em geral e com atenção especial à segurança do público feminino em deslocamentos individuais, a tecnologia é fruto de uma cooperação institucional formalizada entre o Ministério Público da Paraíba (MPPB) por meio de provocação encaminhada à Ouvidoria das Mulheres, o Ministério Público Federal (MPF), a Secretaria de Estado da Segurança e da Defesa Social e a empresa de tecnologia.
da Redação
