Escassez de trabalhadores no comércio brasileiro é a maior dos últimos 5 anos, diz setor
O comércio brasileiro enfrenta dificuldades crescentes para preencher vagas em funções estratégicas, especialmente ligadas à logística e à gestão de estoques. Segundo levantamento da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), 57% das principais ocupações do setor apresentaram indícios de escassez de profissionais em julho de 2025, a maior taxa registrada desde 2020.
Entre agosto de 2024 e julho de 2025, o setor formal gerou 321,5 mil novas vagas, mas a CNC estima que seriam necessários mais 110 mil postos para equilibrar oferta e demanda, reduzindo a pressão sobre salários. O presidente do Sistema CNC-Sesc-Senac, José Roberto Tadros, destaca que a qualificação profissional é essencial para acompanhar as transformações do comércio. “Investir na formação e atualização dos trabalhadores é fundamental para o crescimento sustentável do setor e a criação de oportunidades em novas áreas”, afirma.
A Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua (PNADC/IBGE) mostra que a taxa de desemprego caiu para 5,8% no 2º trimestre de 2025, menor nível desde o início da série histórica. O crescimento do emprego tem sido puxado principalmente pelos serviços, com alta de 6,4% em transporte, armazenagem e correio, e pelo comércio, com aumento de 1,4%.
Apesar do avanço, empresas relatam dificuldade para contratar profissionais em funções específicas, provocando reajustes salariais acima da média do mercado. Entre julho de 2024 e julho de 2025, 75% das ocupações do comércio registraram crescimento do salário de admissão superior a 5,3%. Fabio Bentes, economista-chefe da CNC, observa que a escassez em áreas como logística e estocagem evidencia um descompasso estrutural entre oferta de mão de obra e as novas demandas do setor, acentuadas pelo crescimento do e-commerce.
O estudo indica que funções tradicionais, como vendedores, operadores de caixa e atendentes, continuam com alta representatividade, mas a maior pressão está sobre cargos ligados à operação do varejo digital: auxiliares de logística (+22,7%), estoquistas (+14,6%) e expedidores de mercadorias (+13,1%). Nos últimos cinco anos, a receita do comércio eletrônico cresceu 311%, frente a 55% do comércio em geral, exigindo profissionais mais especializados.
Entre as ocupações críticas, também se destacam assistentes de escritório (6,7 mil vagas), assistentes administrativos (5,2 mil), armazenistas (4,7 mil), almoxarifes (4,5 mil) e ajudantes de motorista (3,8 mil). A CNC alerta que cada ponto percentual de aumento na ocupação do comércio tende a reduzir 0,44 ponto percentual do salário médio de admissão, mas a escassez atual mantém a pressão salarial elevada, desafiando empresas que buscam expandir operações.
da Redação
