Com o objetivo de proporcionar mais celeridade na assistência aos usuários, a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Cruz das Armas passou a utilizar, recentemente, o Protocolo Fast Track, que agiliza o fluxo de pacientes no serviço. O novo método resulta num atendimento mais rápido, reduzindo o tempo de espera e permitindo que casos mais graves sejam priorizados.

De acordo com o diretor-técnico da UPA Cruz das Armas, Felipe Montenegro, o Fast Track é um atendimento especial para situações de baixa complexidade. “O protocolo é utilizado para casos simples que não precisam de exames ou tratamentos mais complexos. Assim, o usuário é atendido mais rápido e a equipe assistencial pode focar nos pacientes que precisam de cuidados urgentes”, afirmou.

Podem ser atendidos, dentro deste protocolo, usuários com dor de cabeça, dor lombar (sem trauma), dor de ouvido, dor de garganta (sem febre), tosse, coceira na pele, diarreia e vômitos leves.

Ao chegar na unidade, o usuário deve passar pela classificação de risco normalmente. Se o caso for considerado leve, ele será encaminhado ao consultório Fast Track, onde o médico realiza a consulta, aplica a medicação no local, quando necessário, e orienta o paciente para continuar os cuidados em casa, devendo retornar em caso de piora dos sintomas.

O diretor técnico da UPA Cruz das Armars destacou alguns dos benefícios proporcionados pelo protocolo Fast Track. “Redução do tempo de espera, evitando a permanência prolongada de pacientes de baixa complexidade na sala de espera; desafogamento da emergência, liberando profissionais da área de urgência para se concentrarem nos pacientes graves; e melhoria na satisfação dos usuários, evitando superlotação e reduzindo queixas relacionadas a tempo de espera e priorização de pacientes”, ressaltou Felipe Montenegro.

Por questões de segurança do paciente, alguns casos não devem ser atendidos por meio desse protocolo, a exemplo de gestantes, idosos, crianças e adolescentes menores de 15 anos, pessoas com doenças crônicas ou condições mais graves e usuários que já foram atendidos nos últimos dois dias para o mesmo problema.

O Fast Track foi apresentado, esta semana, aos gestores das outras UPAs da Rede Municipal de Saúde de João Pessoa para que, em breve, também possam implantar o protocolo.

Classificação de Risco
A assistência nas UPAs de João Pessoa é realizada a partir da classificação de risco, seguindo um protocolo que organiza o atendimento conforme a gravidade do quadro clínico do paciente, priorizando os casos mais graves.

Os pacientes classificados com cor vermelha (emergência) são atendidos imediatamente, os de cor laranja (muito urgente) em até 10 minutos, cor amarela (urgência) em até 30 minutos, cor verde (urgência menor) em até 120 minutos, e os de cor azul (baixa complexidade) podem aguardar até 240 minutos.

Secom PMJP