A Universidade Federal da Paraíba (UFPB) deu um passo histórico no campo da inovação tecnológica aplicada ao ensino superior com o lançamento oficial do Projeto Lucia. Desenvolvida no âmbito do Laboratório de Gestão e Inteligência de Dados (LAGID) da instituição, a iniciativa consiste na criação de uma assistente virtual inteligente focada em transformar e desmistificar a relação dos alunos com os processos burocráticos e os serviços administrativos da comunidade acadêmica. O nome da ferramenta foi escolhido pelo idealizador da proposta como um tributo à sua genitora, falecida no ano passado, associando o termo ao vocábulo latino que remete à ideia de iluminação e clareza.
O desenvolvimento do mecanismo digital está sob a liderança técnica e coordenação do professor José Jorge Dias, integrante do Departamento de Administração da universidade, vinculado ao Centro de Ciências Sociais Aplicadas (CCSA). O projeto científico conta com a atuação direta de pesquisadores bolsistas do Programa Institucional de Bolsas de Iniciação em Desenvolvimento Tecnológico e Inovação (PIBITI) e recebe o suporte operacional e estratégico da Pró-Reitoria de Graduação (PRG), consolidando uma soma de esforços para modernizar o atendimento ao corpo discente.
O grande diferencial competitivo da tecnologia em relação aos modelos comerciais tradicionais de inteligência artificial generativa reside na implementação do método de Geração Aumentada de Recuperação, conhecido no meio tecnológico pela sigla RAG. Por meio dessa arquitetura computacional, a assistente realiza consultas exclusivas em repositórios confiáveis e documentos normativos oficiais da própria instituição de ensino para formular suas respostas. A base de dados engloba o Regulamento Geral da Graduação, os Projetos Pedagógicos de Curso de cada graduação, editais vigentes de assistência estudantil e portarias de regulação interna. Essa filtragem técnica assegura que as orientações fornecidas sobre calendário de matrículas, aproveitamento de disciplinas e prazos regimentais possuam total segurança jurídica e exatidão informativa.
A coordenação da iniciativa pontua que a disponibilidade ininterrupta do serviço funciona como um elemento de acolhimento e equidade, operando como um canal permanente de consulta nos períodos em que as secretarias e coordenações físicas encontram-se fechadas. A facilidade no fluxo de informações qualificadas é apontada pela equipe técnica como uma ferramenta crucial de combate à evasão escolar no ensino superior público. Os idealizadores explicam que, muitas vezes, a perda de prazos de editais de auxílio financeiro ou a falta de entendimento sobre trancamentos de disciplinas motivam o abandono precoce dos cursos, gargalo que a tecnologia visa sanar ao traduzir os direitos e deveres dos alunos de forma ágil e descomplicada.
A construção da ferramenta digital envolveu uma equipe enxuta formada por talentos da própria comunidade universitária, evidenciando o potencial formativo da instituição paraibana nas áreas de gestão, negócios e ciência de dados.
Confira a composição da equipe de desenvolvimento do Projeto Lucia na UFPB:
da Redação
